Comparta información de salud

Artículos sobre privacidad y seguridad

Algunos miembros tienen derecho a indicarle a Aetna que divulgue algunos de sus datos de salud a aplicaciones de terceros.

Aquí hay algunos materiales educativos. Puede usarlos para ayudar a decidir con quién compartir sus datos de salud.

Conozca acerca del Intercambio de datos entre pagadores

Proteja la privacidad y seguridad de su información de salud.

Tenga cuidado al momento de elegir con qué aplicaciones comparte sus datos de salud. Los datos de salud pueden ser muy delicados. No tenemos control sobre cómo las aplicaciones de terceros usan o comparten los datos de salud. No revisamos las aplicaciones de terceros ni sus estándares de privacidad y seguridad en lo relacionado con sus datos de salud.

Recomendamos elegir aplicaciones con estándares estrictos de privacidad y seguridad. Lea siempre primero las condiciones de uso de las aplicaciones. Deben tener una política de privacidad fácil de leer y encontrar. En esta se debería indicar cómo las aplicaciones planean usar sus datos. Algunas aplicaciones pueden compartir sus datos de salud con otros terceros. Si no tienen una política de privacidad, reconsidere usar la aplicación.

Aspectos que se deben considerar al elegir una aplicación de terceros que reciba sus datos de salud

Es fundamental asegurarse de que la política de privacidad de una aplicación responda a estas preguntas.

  • ¿Qué datos de salud recopilará esta aplicación?
  • ¿Esta aplicación recopilará datos que no sean de salud de mi teléfono, como mi ubicación?
  • ¿Esta aplicación almacenará mis datos de manera anónima o sin que se me identifique?
  • ¿Cómo utilizará la aplicación mis datos?
  • ¿Esta aplicación compartirá mis datos con otros terceros?
  • ¿Venderá mis datos por algún motivo, como publicidad o investigación?
  • ¿Esta aplicación compartirá mis datos por algún motivo? Si es así, ¿con quién? ¿Con qué propósito?
  • ¿Cómo puedo limitar el uso y la divulgación de mis datos que haga la aplicación?
  • ¿Qué medidas de seguridad usa la aplicación para proteger mis datos?
  • ¿Qué impacto tiene en otras personas el hecho de compartir mis datos con esta aplicación? ¿Esto afecta a los miembros de mi familia?
  • ¿Cómo puedo tener acceso a mis datos y corregir errores en la información guardada en esta aplicación?
  • ¿Esta aplicación tiene un proceso para recopilar y responder las quejas de los usuarios?
  • Si ya no quiero utilizar esta aplicación o si ya no quiero que esta aplicación tenga acceso a la información de mi salud, ¿cómo puedo evitar que la aplicación obtenga mis datos?
  • Una vez que ya no quiera que la aplicación tenga acceso, ¿cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos?
  • ¿Tengo que hacer algo más que simplemente eliminar la aplicación de mi dispositivo?
  • ¿De qué manera la aplicación informa a los usuarios los cambios que podrían afectar sus prácticas de privacidad?

¿Qué es la ley HIPAA?

  • La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA) es una ley federal. Una parte de la ley ayuda a proteger la información personal de salud. El cirujano La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de los Estados Unidos hace cumplir las disposiciones sobre privacidad, seguridad y aviso de incumplimiento de la ley HIPAA y la Ley de Seguridad del Paciente y sus disposiciones.

¿Quién debe respetar HIPAA?

Las “entidades cubiertas” deben respetar la ley HIPAA. Entre estas, se pueden incluir las siguientes:

  • Planes de salud:
    • Compañías de seguros de salud.
    • Organizaciones para el mantenimiento de la salud (HMO).
    • Planes de salud de las compañías.
    • Determinados programas gubernamentales que pagan el cuidado de salud, como Medicare y Medicaid.
  • Muchos proveedores de atención médica que hacen negocios electrónicamente. Por ejemplo, si facturan su seguro de salud electrónicamente. Esto puede incluir:
    • Médicos
    • Clínicas de salud
    • Hospitales
    • Psicólogos
    • Médicos quiroprácticos
    • Hogares de atención de enfermería
    • Farmacias
    • Dentistas
  • Centros de intercambio de información de atención médica

Los “socios comerciales” que prestan determinados servicios a las entidades cubiertas deben cumplir con parte de las normas de la ley HIPAA. Entre estas, se pueden incluir las siguientes:

  • Compañías de facturación
  • Procesadores de reclamos de cuidado de salud
  • Compañías que almacenan o destruyen registros médicos
  • Compañías que ayudan a administrar los planes de salud

Muchas entidades que tienen su información de salud no están obligadas a respetar las normas de la ley HIPAA. Entre estas, se pueden incluir las siguientes:

  • Compañías de seguros
  • Empleadores
  • Compañías de seguros de indemnización a trabajadores
  • Escuelas y distritos escolares
  • Agencias del estado
  • Agencias encargadas de hacer cumplir la ley
  • Oficinas municipales

Puede encontrar más información del HHS sobre los derechos del paciente de acuerdo con la ley HIPAA y sobre quiénes deben cumplir con esta ley.

 

¿Las aplicaciones de terceros tienen que respetar las normas de la ley HIPAA?

La mayoría de las aplicaciones de terceros no están contempladas dentro de la ley HIPAA. En cambio, estas aplicaciones están sujetas a la autoridad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y las protecciones de la Ley de la FTC. Esta ley protege contra actos engañosos. Por ejemplo, si una aplicación comparte datos personales sin su permiso, a pesar de tener una política de privacidad que afirma que no lo hará.

Puede leer más de la FTC sobre la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles

 

¿Cómo presento una queja por violación a la privacidad de la HIPAA?

Si cree que se violaron sus derechos de privacidad de la HIPAA , tiene las siguientes opciones:

  • Comuníquese con nosotros al número gratuito de Servicios al Cliente que figura en su tarjeta de identificación de miembro.
  • Escriba a la Oficina de Privacidad de Aetna a la siguiente dirección:

HIPAA Member Rights Team
Aetna Inc.
P.O. Box 14079
Lexington, KY 40512-4079

 

Presente una queja si cree que una aplicación ha utilizado sus datos de forma inapropiada.