Para miembros
COVID-19: evite las estafas
Aetna está trabajando para protegerlo de estafas relacionadas con la COVID-19. Si recibe una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico sobre pruebas de coronavirus “gratuitas”, no responda. No proporcione su número de identificación de miembro de Aetna ni otra información personal. Denuncie cualquier estafa llamando al 1-800-447-8477 o en línea en https://tips.oig.hhs.gov/. También puede comunicarse con el Departamento de Servicios para Miembros de Aetna llamando al número de teléfono que figura al dorso de su tarjeta de identificación.
Bienvenido a Aetna Better Health Premier Plan MMAI
Aetna Better Health® Premier Plan MMAI es un plan de salud de Medicare-Medicaid para personas con doble elegibilidad. Aquellos que tienen doble elegibilidad califican tanto para Medicare como para Medicaid. Nuestros miembros deben vivir en uno de estos condados: Cook, DuPage, Kane, Kankakee y Will.
As of 7/1/2021, our service area includes these counties in Illinois:
Condados de la Región 1, noroeste: Boone, Bureau, Carroll, DeKalb, Fulton, Henderson, Henry, Jo Daviess, Knox, LaSalle, Lee, Marshall, Mercer, Ogle, Peoria, Putnam, Rock Island, Stark, Stephenson, Tazewell, Warren, Whiteside, Winnebago, Woodford
Condados de la Región 2, central: Adams, Brown, Calhoun, Cass, Champaign, Christian, Clark, Coles, Cumberland, DeWitt, Douglas, Edgar, Ford, Greene, Hancock, Iroquois, Jersey, Livingston, Logan, Macon, Macoupin, Mason, McDonough, McLean, Menard, Montgomery, Morgan, Moultrie, Piatt, Pike, Sangamon, Schuyler, Scott, Shelby, Vermilion
Condados de la Región 3, sur: Alexander, Bond, Clay, Clinton, Crawford, Edwards, Effingham, Fayette, Franklin, Gallatin, Hamilton, Hardin, Jackson, Jasper, Jefferson, Johnson, Lawrence, Madison, Marion, Massac, Monroe, Perry, Pope, Pulaski, Randolph, Richland, Saline, St. Clair, Union, Wabash, Washington, Wayne, White, Williamson
Condado de la Región 4: Cook
Condados de la Región 5, suburbios: DuPage, Grundy, Kane, Kankakee, Kendall, Lake, McHenry, Will
La atención de salud puede ser difícil de comprender
Es por eso que nuestro Departamento de Servicios para Miembros está abierto para responder sus preguntas durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llámenos si tiene dudas acerca de los beneficios o si necesita ayuda para elegir a un proveedor. También podemos ayudarlo a solucionar problemas para obtener servicios de atención médica. El número de teléfono del Departamento de Servicios para Miembros es 1-866-600-2139 (TTY: 711).
Únase a un comité y exprese su opinión en su comunidad
Estamos en una constante búsqueda de miembros para que nos ayuden a mejorar. Participe del Comité Asesor de Miembros y hágase escuchar. Para formar parte del comité, debe estar dispuesto a asistir a reuniones en persona o por vía telefónica de 4 a 6 veces al año. Si decide asistir personalmente a las reuniones, y necesita transporte, podemos coordinar dicho servicio.
Descargue nuestra solicitud y envíela por correo a la siguiente dirección:
Aetna Better Health Premier Plan MMAI
COE Duals Correspondence
PO Box 981106
El Paso, TX 79998
Vacúnese contra la GRIPE hoy mismo
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Todos los adultos necesitan vacunarse contra la GRIPE todos los años. La vacuna contra la GRIPE es la mejor manera de protegerse a usted mismo y a su familia de la GRIPE. Para la mayoría, la GRIPE puede ser una enfermedad leve, pero algunos adultos corren alto riesgo de tener enfermedades graves, ser hospitalizados o incluso morir.
Para obtener más información o ver si corre alto riesgo, haga clic:
Here if you are 65 years of age and older
Here if you are under 65 years of age