Métodos de comunicación/asistencia lingüística

Ya sea que se trate de una visita de rutina o que deba realizar un plan de tratamiento a largo plazo, el idioma no debería ser una barrera. Es por ello que ofrecemos servicios de interpretación en varios idiomas, sin costo alguno, para ayudar a nuestros miembros.

If you have a patient who is an Aetna Medicare FIDE member and does not speak English, we can help find a telephone or sign language interpreter at no cost to you or your patient. You can also use our interpretation line for real-time translation services during a member’s visit.

If you have Aetna Medicare FIDE members who need translation services, ask them to call Member Services 1-866-600-2139.