Quejas, decisiones de cobertura y apelaciones de la Parte D

You have rights if you have a problem or complaint about the pharmacy and medical care you receive. Learn more about the complaints, coverage decisions and appeals process for medical care below. You have the right to get information about appeals, complaints, and exceptions that other members have filed against our plan.  Call Member Services at 1-866-600-2139 (TTY: 711), 24 hours a day, 7 days a week.

Consulte las quejas, decisiones de cobertura y apelaciones que no son de la Parte D a fin de obtener información sobre estos procesos para recibir los beneficios de Medicare Parte C.

Para hablar con la Oficina del Defensor de Medicare (OMO) a fin de solicitar ayuda con una queja o reclamación o solicitar información, visite el sitio en internet del defensor en Medicare.gov.

Cancelación de la inscripción
La cancelación de la inscripción significa que usted ya no es miembro de Aetna Better Health Premier Plan MMAI. No ser más miembro significa que no puede recibir nuestros servicios.

Las siguientes son las únicas dos agencias que pueden inscribirlo o cancelarle la inscripción.

  • Departmento de atención  salud y servicios familiares (HFS)
  • Agencia de inscripción de miembro de Illinois (ICEB)

Si tiene preguntas, comuníquese con la ICEB al 1‑877‑912‑8880. Los usuarios de TTY deben llamar al 1‑866‑565‑8576.

Cancelación de la inscripción por un motivo justificado
En determinadas circunstancias, Aetna Better Health Premier Plan MMAI puede solicitarle al HFS que cancele su inscripción en nuestro plan de salud. Esto se denomina "cancelación de la inscripción por un motivo justificado". Aetna Better Health Premier Plan MMAI puede solicitar que se cancele su inscripción por un motivo justificado debido a las siguientes razones.

  • Usted hace mal uso de la tarjeta de miembro. En tales casos, informaremos dicha situación a la oficina del inspector general (OIG).
  • Su comportamiento es perturbador, rebelde, abusivo o poco colaborador hasta el punto en que mantenerlo en nuestro plan de salud afecta seriamente nuestra capacidad para brindarles servicios a usted o a otros miembros.

Una solicitud de cancelación de inscripción involuntaria debido al comportamiento de un miembro debe incluir la prueba de que Aetna Better Health Premier Plan MMAI hizo lo siguiente.

  • El miembro recibió al menos una advertencia verbal y una por escrito, donde se indicaban las consecuencias de sus acciones o comportamiento.
  • Se intentó educar al miembro en relación con sus derechos y responsabilidades.
  • Se le ofreció al miembro recibir los servicios de manejo de casos, que lo ayudarían a modificar dichos comportamientos.
  • Se determinó que el comportamiento del miembro no está relacionado con su salud física o de comportamiento.

Aetna Better Health Premier Plan MMAI no cancela su inscripción porque su salud empeora, su salud cambia o porque usted usa servicios cubiertos.

No cancelaremos su inscripción por deterioro de la capacidad mental. No cancelaremos su inscripción por falta de cooperación o por comportamiento perturbador provocado por necesidades especiales (a menos que mantenerlo en nuestro plan de salud afecte gravemente la capacidad de Aetna Better Health Premier Plan MMAI de prestarle servicios cubiertos a usted o a otros miembros). No cancelaremos su inscripción por ejercer su derecho de presentar una apelación o un reclamo.

Tenga en cuenta que se cancelará su inscripción en Aetna Better Health Premier Plan si se muda fuera del área de servicio. Aetna Better Health Premier Plan MMAI cubre a los miembros solo en los siguientes condados:

  • Cook
  • DuPage
  • Kane
  • Will

Cancelación voluntaria de la inscripción
Los miembros pueden abandonar el plan de salud mediante una solicitud verbal o por escrito al HFS o a Aetna Better Health Premier Plan MMAI. Los miembros pueden abandonar el plan de salud por cualquiera de los siguientes motivos:

  • El miembro se muda fuera del área de cobertura.
  • El miembro considera que Aetna Better Health Premier Plan MMAI no cubre los servicios que busca debido a un conflicto moral o religioso.
  • El miembro necesita que los servicios se realicen en el mismo momento, pero no todos los servicios están cubiertos. El médico del miembro u otro médico considera que no recibir los servicios en el mismo momento pondría en riesgo las necesidades de atención de  salud del miembro.
  • Atención de baja calidad.
  • Falta de acceso a servicios cubiertos según el contrato.
  • Es limitada la cantidad de médicos que saben cómo lidiar con las necesidades de atención de salud del miembro.

Quejas

Tiene derecho a presentar una queja si tiene un problema o una inquietud acerca de la atención o los servicios médicos que recibe. El nombre formal del acto de presentar una queja es "presentar una reclamación". Una reclamación es una queja o disputa. El proceso de quejas solo se utiliza para determinados tipos de problemas. Trataremos la información que nos dé de manera confidencial.

Consulte la Evidencia de cobertura - inglés/español para obtener información más detallada y datos sobre los plazos para presentar una queja.

Puede presentar un reclamo si tiene un problema con Aetna Better Health Premier Plan MMAI o con uno de los proveedores o las farmacias de nuestra red. Puede presentar un reclamo si tiene un problema con lo siguiente:

Incluyen lo siguiente:

  • Calidad de la atención.
  • Mucha demora para abastecer una receta.
  • Errores de farmacia, por ejemplo, el expendio incorrecto de medicamentos o dosis.
  • La manera en que el farmacéutico u otro miembro del personal se comporta.
  • Servicio de atención al cliente.
  • Acceso a farmacias de la red.
  • Poder comunicarse con alguien por teléfono u obtener la información que necesita y las quejas.

No incluyen lo siguiente:

  • Decisión de cobertura.
  • Una determinación de subsidio por bajos ingresos (LIS) o multa por inscripción tardía (LEP).
  • Una expresión de descontento con algún aspecto de las operaciones, actividades o comportamiento del patrocinador del plan de la Parte D, independientemente de si se ha solicitado una acción compensatoria.

Podemos utilizar su tipo de queja para hacer un seguimiento de tendencias e identificar problemas con el servicio.

Ya sea por teléfono o por escrito, debe comunicarse con Servicios a Miembros de inmediato. Debe presentar la queja dentro de los 60 días luego de que usted tuvo el problema que desea informar.

  • Start by calling Member Services. We will let you know what you need to do.
    1‑866‑600-2139 (TTY: 711), 24 hours a day, 7 days a week 
  • Si no desea llamar (o ya llamó y no se siente satisfecho), envíenos su reclamo por escrito mediante correo o fax.

    Aetna Better Health Premier Plan MMAI
    PO Box 818070
    Cleveland, OH 44181
    Fax: 1-855-883-9555

For more information on the total number of grievances, appeals and exceptions with the health plan please call Member Services at 1‑866‑600-2139 (TTY: 711), 24 hours a day, 7 days a week. 

Si usted nos escribe, utilizaremos nuestro procedimiento formal para dar respuesta a las quejas. Así es cómo funciona:

  • Si solicita una respuesta escrita o su queja está relacionada con la calidad de la atención, le responderemos por escrito.
  • Si no podemos resolver su queja por teléfono, le proporcionaremos una respuesta a su queja dentro de los 30 días calendario.

Puede enviar una solicitud de “queja rápida” (reclamación expeditiva) si no está de acuerdo con nuestra decisión de no procesar su solicitud de “respuesta rápida” para una decisión de cobertura o apelación.

If you have a complaint about your quality of care, you may make a complaint with the plan by calling Member Services at 1‑866-600-2139 (TTY: 711), 24 hours a day, 7 days a week. We will research the complaint and send a response to you.

También puede presentar una queja ante la Organización para la mejora de la calidad de Illinois, Livanta:

Livanta
10820 Guilford Rd., Suite 202
Annapolis Junction, MD 20701

Teléfono gratuito: (888) 524-9900
TTY gratuito: (888) 985-8775 

Website: www.livantaqio.com 

Cuando se inscriba en Aetna Better Health Premier Plan MMAI, es posible que descubra que tiene beneficios diferentes. También puede tener una cobertura de medicamentos diferente. Queremos que su transición de plan sea fácil para usted.

If Aetna Better Health Premier Plan MMAI does not cover a prescription drug you are taking before joining the plan, you may be able to get up to a 30-day supply at retail or up to 31 days-supply if you reside at a long-term care facility. This is called “Transition of Care,” (TOC) process. Transition of Care will be provided during the first 90 days of your enrollment if you are a new member to the Plan or the first 90 days of the new plan year starting January 1st if you are an existing member with continued coverage. This is called the “Transition Period.”

Con la transición de la atención, si su receta se emite para menos días que el suministro máximo de transición de la atención, la farmacia le brindará el medicamento como su médico lo recetó hasta que reciba un suministro para 30 días como máximo en una farmacia minorista o un suministro para 31 días en un centro de atención a largo plazo durante su período de transición.

La transición de la atención le dará la oportunidad de trabajar con su médico para buscar un nuevo plan de tratamiento y evitar la interrupción. Si recibe un surtido de transición para un medicamento, le enviaremos una carta en la que se le explicará que se surtió el medicamento en virtud del proceso de transición de la atención. En la carta se le explicará qué medidas debe tomar para conseguir la aprobación del medicamento o cómo cambiar a otro medicamento del formulario del plan.

Derecho al surtido de transición

Los miembros nuevos y los que renuevan su inscripción en nuestro plan serán tratados de igual manera que los nuevos participantes de transición de la atención al comienzo del año del plan.

Miembros nuevos: si es un nuevo miembro y toma un medicamento que no está en el formulario (Lista de medicamentos cubiertos) de Aetna Better Health Premier Plan, o está sujeto a una autorización previa, terapia escalonada o límite de cantidad, puede recibir un suministro para 30 días como máximo del medicamento de la Parte D en una farmacia minorista o un suministro para 31 días como máximo en un centro de atención a largo plazo dentro de los primeros 90 días de su fecha de inscripción. Si su receta se emite para menos que el suministro máximo de transición de la atención, puede obtener el resurtido, un suministro para 30 días como máximo en una farmacia minorista o un suministro para 31 días en un centro de atención a largo plazo.

Miembros que renuevan su inscripción: los miembros que renuevan su inscripción también obtienen la transición de la atención al comienzo de cada año del plan a partir del 1.° de enero. Si usted toma un medicamento de la Parte D que se eliminó del formulario, o el medicamento tiene una nueva autorización previa, terapia escalonada o límite de cantidad al comienzo del año del plan, puede obtener un suministro para 30 días como máximo del medicamento en una farmacia minorista (o un suministro para 31 días en un centro de atención a largo plazo) durante los primeros 90 días del nuevo año del plan. Si su receta se emite para menos que el suministro máximo de transición de la atención, puede obtener el resurtido, un suministro para 30 días como máximo en una farmacia minorista o un suministro para 31 días en un centro de atención a largo plazo.

Si usted y su médico deciden que necesita continuar con el medicamento que no está cubierto en el formulario o tiene normas de cobertura como autorización previa o límite de cantidad, usted, su representante designado o su médico pueden solicitar una revisión de la determinación de cobertura.

New and renewing members of the Aetna Better Health Premier Plan MMAI may ask for a Coverage Determination and Exception Request by calling Member Services at 1-866-600-2139 (TTY: 711), 24 hours a day, 7 days a week.

En general, nosotros determinaremos su derecho a un suministro de transición de la atención. En algunas situaciones, necesitaremos obtener información adicional de su médico antes de que podamos determinar si tiene derecho a obtener un suministro de transición de la atención.

Es posible que también sea elegible para recibir un surtido de transición fuera de su período de transición de 90 días. Por ejemplo, puede ser elegible para recibir un suministro temporal de un medicamento si experimenta un cambio en su “nivel de atención” (es decir, si ha regresado a su hogar después de permanecer en el hospital con una receta para un medicamento que no está disponible en el formulario). Hay otras situaciones en las cuales pueda tener derecho a recibir el suministro temporal de un medicamento con receta.

Es importante que comprenda que el surtido de transición es un suministro temporal de este medicamento. Antes de que este suministro termine, debe hablar con su plan o su médico sobre si debería cambiar el medicamento que toma actualmente o si debe solicitar una excepción al plan para continuar con la cobertura de este medicamento. Usted, su representante autorizado o su proveedor pueden presentar una solicitud de excepción.

Formulario de Solicitud de determinación de cobertura y excepción

Formulario (una lista completa de los medicamentos cubiertos)

If you have questions about whether you are entitled to a temporary supply of a drug in a particular situation, please call Member Services at 1-866-600-2139 (TTY: 711), 24 hours a day, 7 days a week.

 

Solicite una excepción al formulario y decisiones sobre la cobertura

Usted, su representante autorizado o su médico tienen derecho a solicitar una decisión de cobertura o excepción para un medicamento que usted cree que le deberían haber cubierto, o para solicitar que paguemos un medicamento con receta que ya compró.

Si su farmacéutico le informa que su reclamo por un medicamento con receta fue rechazado, le dará una notificación por escrito que explica cómo solicitar una determinación de cobertura o una excepción.

Aetna Better Health Premier Plan MMAI tiene una lista de los medicamentos con receta de la Parte D que tienen cobertura, denominada "formulario". El médico de la red consultará el formulario y, en general, le indicará un medicamento incluido que cubra sus necesidades médicas. No todos los medicamentos con receta se incluyen en nuestro formulario. Es posible que algunos medicamentos con receta del formulario requieran autorización previa, terapia escalonada o tengan límites de cantidad.

Formulario de Aetna Better Health Premier Plan MMAI

Esta información también se explica en la Evidencia de cobertura de Aetna Better Health Premier Plan MMAI (inglés/español).

Cuando usted, su representante autorizado o su médico solicitan una decisión de cobertura o excepción, tomaremos una decisión de cobertura (aprobación o rechazo) de brindar o pagar un medicamento con receta de la Parte D de Medicare. Revisaremos y procesaremos la solicitud dentro del plazo acelerado (24 horas) o estándar (72 horas) requerido por Medicare.

Puede presentar una solicitud por teléfono, fax o por correo. O puede completar un formulario de determinación de cobertura. La solicitud debe incluir una declaración de respaldo de su médico que proporcione motivos médicos sobre el medicamento solicitado. Su médico también puede presentar una solicitud de determinación de cobertura o una solicitud de excepción ante Aetna Better Health Premier Plan MMAI. 

Formulario de decisión de cobertura
Puede pedir a Servicios a Miembros que le envíe un formulario de decisión de cobertura por correo. Puede descargarlo e imprimirlo para enviarlo por correo o fax. También puede enviarlo en línea.

Formulario de solicitud de decisión de cobertura - Presentar en línea
Formulario de solicitud de decisión de cobertura - Imprimir

Call
Aetna Better Health Premier Plan MMAI Member Services
24 hours a day, 7 days a week
1‑866‑600-2139 (TTY: 711)

Por fax:
1-855-365-8109

Write
Aetna Better Health Premier Plan MMAI
Part D Coverage Determination
Pharmacy Department
PO Box 818001
Cleveland, OH 44181-8001

 

 

Si la decisión de cubrir parte o la totalidad de lo solicitado es positiva, Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará y le proporcionará el medicamento o el pago.

Si la decisión es negativa, Aetna Better Health Premier Plan MMAI se lo notificará. Recibirá un aviso por escrito en el que se explicará el motivo de la denegación y de qué manera puede apelar esta decisión. Una decisión desfavorable podría deberse a que el medicamento no está en el formulario, no se considera médicamente necesario o usted no ha tomado un medicamento similar incluido en el formulario. También puede deberse a si usted ha cumplido con el requisito de autorización previa o no. En la mayoría de las situaciones, este proceso no puede aplicarse a ningún medicamento excluido.

Usted tiene derecho a una determinación de cobertura oportuna (consulte la tabla). Si Aetna Better Health Premier Plan MMAI no toma una determinación de cobertura de forma oportuna, tenemos la obligación de enviar el expediente de su caso automáticamente a la Entidad de revisión independiente. Puede presentar un reclamo acelerado si no le notificamos nuestra decisión dentro de este plazo (consulte la sección de Quejas).

DESCRIPCIÓN

DECISIÓN DE COBERTURA ESTÁNDAR

DECISIÓN DE COBERTURA EXPEDITIVA

Decisiones sobre la cobertura

Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará sobre una decisión tan pronto como su afección médica lo requiera, pero antes de las 72 horas a partir de la recepción de la solicitud.

Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará sobre una decisión tan pronto como su afección médica lo requiera, pero antes de las 24 horas a partir de la recepción de la solicitud.

Excepciones al formulario

 

 

 

 

 

Al recibir una declaración de respaldo de su médico para una solicitud de excepción al formulario, Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará tan pronto como su afección médica lo requiera, pero antes de las 72 horas a partir de la recepción de la solicitud.

Recibirá el pago dentro de los 30 días.

Al recibir una declaración de respaldo de su médico para una solicitud de excepción al formulario, Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará tan pronto como su afección médica lo requiera, pero antes de las 24 horas a partir de la recepción de la solicitud.

 

Solicitud de pago

Si solicita que se le reembolse el monto de un medicamento que usted pagó, Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará a usted o a su representante autorizado sobre la decisión en el plazo de 14 días calendario a partir de la recepción de la solicitud. Si tomamos una decisión favorable para usted, Aetna Better Health Premier Plan MMAI le realizará el pago en el plazo de 14 días calendario a partir de la recepción de su solicitud.

Apelaciones

Si recibe una notificación de rechazo de un medicamento con receta, tiene derecho a presentar una apelación, también denominada solicitud de “redeterminación”.

Please see the Evidence of Coverage for more information about Part D prescription drug coverage decisions and appeals in the Aetna Better Health Premier Plan MMAI Evidence of Coverage - English / Spanish. To learn how many appeals and complaints Aetna Better Health Premier Plan MMAI has processed, please contact us at 1‑866‑600-2139 (TTY: 711), 24 hours a day, 7 days a week.

Si se le notifica sobre la denegación de una decisión de cobertura por parte de Aetna Better Health Premier Plan MMAI, usted o su representante designado pueden presentar una solicitud de redeterminación (primer nivel de apelaciones). Este paso debe realizarse dentro de los 60 días calendario a partir de la fecha del aviso por escrito. Puede presentar una apelación luego de este plazo si tiene un motivo válido.

Puede realizar la solicitud por teléfono, fax o por escrito. También puede completar un formulario de solicitud de redeterminación. La solicitud debe contar con una declaración de respaldo del médico en las que se informen los motivos médicos para la solicitud del medicamento. Su médico también puede presentar un formulario de solicitud de redeterminación de cobertura.

Puede presentar una solicitud para una apelación acelerada por la cobertura de un medicamento si considera que aplicar el proceso de apelaciones estándar podría poner en riesgo su salud. Si Aetna Better Health Premier Plan MMAI decide que el plazo del proceso estándar podría poner en grave riesgo su vida, su salud o su capacidad para recuperar la función máxima, se acelerará la revisión de su solicitud.

  1. Usted, su representante designado, su médico u otra persona autorizada a dar recetas pueden solicitar una apelación acelerada. Una solicitud acelerada puede presentarse de manera oral o por escrito ante Aetna Better Health Premier Plan MMAI, y su médico u otro prescriptor pueden proporcionar una declaración de respaldo verbalmente o por escrito para solicitar una apelación acelerada.
  2. Aetna Better Health Premier Plan MMAI debe proporcionar una apelación acelerada si determina que aplicar el plazo estándar para tomar una decisión podría poner en grave riesgo su vida o su salud, o su capacidad para recuperar la función máxima.
  3. Una solicitud presentada o respaldada por su médico será atendida de manera expeditiva si este nos indica que la aplicación del plazo estándar para tomar una determinación podría poner en grave peligro su vida, su salud o la posibilidad de recuperar una función máxima.

Cómo presentar una solicitud de apelación o de redeterminación
Puede presentar una solicitud de redeterminación por teléfono, fax o correo, o puede completar un formulario de redeterminación de cobertura en línea.

Formulario de solicitud de redeterminación
Puede solicitar a Servicios al Miembro que le envíen un formulario de redeterminación de cobertura por correo. También puede descargarlo e imprimirlo para enviarlo por correo o fax. O presentarlo en línea.

Correo postal:
Aetna Better Health Premier Plan MMAI
Apelaciones de la Parte D
Pharmacy Department
PO Box 818001
Cleveland, OH 44181-8001
 
Fax:
1-855-365-8109

Cuando usted o su representante soliciten una redeterminación, un equipo especial revisará su solicitud. Luego, recopilará evidencia e información suya y de sus médicos. El caso será revisado por un médico diferente al que tomó la decisión original. Aetna Better Health Premier Plan MMAI les notificará a usted y a su médico sobre la decisión de redeterminación, luego de los plazos presentados a continuación.

Si Aetna Better Health Premier Plan MMAI no toma una decisión de redeterminación y no le notifica dentro del plazo, Aetna Better Health Premier Plan MMAI debe presentar el expediente del caso de redeterminación ante la Entidad de Revisión Independiente (IRE) para que esta lo revise. Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará si se debe tomar esta medida. Usted tiene derecho a una redeterminación oportuna (consulte la tabla sobre los Niveles de apelaciones). Puede presentar un reclamo acelerado si no le notificamos sobre nuestra decisión dentro de este plazo (consulte la sección de Reclamos).

Si Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notifica sobre una decisión desfavorable y usted no está de acuerdo, puede presentar una solicitud de reconsideración (2.° nivel de apelación) ante la Entidad de Revisión Independiente (IRE). En el aviso por escrito se incluirán las instrucciones.

Nivel

DESCRIPCIÓN

APELACIÓN ESTÁNDAR

APELACIÓN EXPEDITIVA

1

Redeterminaciones de Aetna Better Health Premier Plan MMAI

Cuando recibe su apelación (redeterminación), el Coordinador de Unidad de Apelaciones reunirá todas las pruebas sobre el rechazo del medicamento con receta de la Parte D y las pruebas adicionales de usted o su representante y el médico que emitió su receta.

Un experto clínico evaluará su apelación.

Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará por teléfono tan pronto como su afección médica lo requiera, pero antes de los 7 días calendario a partir de la recepción de la apelación.

Usted o su médico pueden solicitar que Aetna Better Health Premier Plan MMAI acelere su apelación si consideran que esperar el plazo estándar podría perjudicarlo gravemente.  Aetna Better Health Premier Plan MMAI le notificará sobre la decisión por teléfono tan pronto como su afección médica lo requiera, pero antes de las 72 horas a partir de la recepción de la apelación.  Si Aetna Better Health Premier Plan MMAI no está de acuerdo en que su apelación requiere una revisión rápida, se le notificará que se aplicará el plazo estándar.

2

Reconsideración por parte de la Entidad de Revisión Independiente (IRE)

Si Aetna Better Health Premier Plan MMAI confirma la denegación original del medicamento con receta, usted puede enviar su apelación a la Entidad de Revisión Independiente (IRE) contratada por los CMS en el plazo de 60 días calendario a partir del aviso de Aetna Better Health Premier Plan MMAI. La IRE revisará su apelación y tomará una decisión en el plazo de 7 días calendario.

Puede presentar una apelación rápida ante la IRE si su médico cree que esperar el plazo estándar le provocará un daño grave. La IRE revisará su apelación y le informará si no está de acuerdo con que esta requiera una revisión rápida y que se aplicará el plazo común. Si la IRE está de acuerdo, le notificará su decisión en un plazo de 72 horas a partir del momento en el que se recibió su apelación.

3

Audiencia con un Juez de Derecho Administrativo (ALJ)

Si la decisión de la IRE es desfavorable y la cantidad en disputa cumple con los requisitos, usted puede solicitar una audiencia con el juez de derecho administrativo. Debe seguir las instrucciones de la notificación de la IRE.

Igual que una revisión estándar.

4

Revisión a cargo del Consejo de Apelaciones de Medicare (MAC)

Si la decisión del juez administrativo es desfavorable, usted puede apelar ante el MAC, que se encuentra dentro del Departamento de Salud y Servicios Humanos. El MAC supervisa las decisiones del juez administrativo.

Igual que una revisión estándar.

5

Juez de una Corte Federal de Distrito

Si usted no desea aceptar la decisión, puede continuar con el siguiente nivel del proceso de revisión. Esto dependerá de su situación. En caso de que el revisor rechace su apelación, en la notificación que reciba, se le indicará si las reglas le permiten avanzar a otro nivel de apelación. Si las reglas le permiten continuar, en la notificación escrita también se le indicará con quién debe comunicarse y qué debe hacer en adelante si decide continuar con su apelación.

Igual que una revisión estándar.